问:疫情发生以来，你在贝里维尔看到了哪些挑战?
当新冠病毒首次抵达弗吉尼亚州时, 时间是2020年3月, 最初的挑战是保证每个人的安全. 我们迅速采取了员工戴口罩的政策, 限制外部访客，以保护我们的住宅客户, 并成立了Covid-19监测委员会，继续每天开会. 这些预防措施最终取得了成效，我们的客户在2020年的Covid检测中没有一个呈阳性.
不幸的是，大流行造成的次要挑战一直持续到今天. 到2020年初，我们照顾了近70名住院儿童. 到今天为止，这个数字已经下降到40个. 原因很复杂, 但最大的因素是缺乏直接的支持人员, 这是整个行为医疗保健行业的一个问题吗.
甚至在大流行之前, 众所周知，该国缺乏直接支持专业人员(DSPs), 而新冠病毒只会让问题变得更糟. 照顾有特殊需要的孩子是非常值得的, 但这也是一项艰苦的工作, 特别是在大流行期间. 人们选择这个职业是因为他们热衷于帮助别人, 所以在这个困难时期，dsp离开工作岗位去照顾自己的孩子和家庭成员是有道理的.
问:在人员配备方面有什么好消息吗?
是的! 我们学校配备了充足的教师和辅助专业人员, 我们已经准备好接收更多的学生了. 我们还有一流的医疗部门. 在整个大流行期间, 我们绝大多数的医生, 护士, 其他医务人员也留在了我们身边, 因此，我们处于增长的有利位置. 我们的管理团队中也有完整的专业人员，行政团队没有空缺.
在新冠疫情期间和我们在一起的人是如此坚定和坚定，这真的很鼓舞人心. 我们现在的员工, 他们中的许多人已经在我们这里工作了超过25年, 都深深献身于我们的使命. 让我分享一个例子:我总是在平安夜来工作，以确保一切都为圣诞节早上做好了准备. 今年, 工作人员用澳门百老汇博彩在线基金给孩子们买礼物, 他们再三检查，确保每个孩子都得到了清单上的东西. 他们把每样东西都做得很特别，连包装纸都不放过. 我有点想知道，人们是否会因为新冠肺炎而减少努力, 但事实恰恰相反. 这些员工选择在平安夜离开自己的家人, 在大流行的时候, 让这些孩子的节日变得特别. 这真的让我笑了.
我也很兴奋，博士. 杰奎琳·霍尔曼和 Darryl恐慌 将作为Berryville的临床管理人员共同领导. 我们去年做了这个改变，我知道他们会在建立我们的临床团队方面做得很出色. 很多团队建设都是关于存在感的，这两位领导者都是在场的，善良的人. 他们也是技能高超、亲力亲为的治疗师. 我经常看到他们带着有困难的孩子走在校园里，他们不会把这些问题交给DSP或其他临床医生或经理. 他们和孩子们在一起，帮助他们. 我们的临床部门是该项目持续的力量来源.
问:疫情如何改变了Berryville的运营方式?
我们真的在招聘和员工赞赏方面加倍努力. 弗吉尼亚州的就业市场非常紧张，所以我们正在尽一切可能吸引新员工. 等我们有了新申请者, 我们让员工主动联系他们，让他们在整个过程中感受到支持.
我们一直强调奖励和认可我们团队的辛勤工作, 但现在我们真的在加大这些努力. 我们正在尽最大努力表现出善意，因为我们的团队经历了很多. 我们有员工的家人死于Covid. 有些人的伴侣在大流行期间失业或改变了工作时间. 这促使我们改变我们的调度策略，使其更加灵活.
作为一家公司，我们真的在努力让员工和他们的家人知道我们一直在为他们服务. 我们有一个行政专家团队，他们一直在为员工做着有益的事情. 假期期间，他们10次把员工休息室改成了零食间. 我喜欢我们的员工可以进来吃美味的零食，感觉自己被重视和欣赏. 如果我能做些什么让他们的生活更美好，我就会去做.
问:你有没有注意到其他的变化?
在新冠疫情期间，我们的医务人员与行政团队合作，确保每个人的安全，这让我感到非常惊讶. 我们每天都有筛选问题, 儿童测试方案, 欧米克隆袭击时，整个团队都升级到了KN-95面具. 我们的医疗部门简直是一流的.
我们的公司部门在我们的运营中也发挥着更大的作用. 例如, 在过去几个月里, 来自不同部门的工作人员来到贝里维尔为假期装饰宿舍，并与孩子们一起做饼干. 这些行政人员通常从事合同、财务或IT方面的工作. 它真正传达了这样一个信息:“我们都在一起. 我们是澳门百老汇博彩在线家族的人.“目睹这一切真是太神奇了，孩子们玩得很开心.
问:你对Berryville的PRTF将恢复到满负荷运行是否乐观?
我爱这个地方，我非常乐观地认为我们会复苏. 我们有一切支持来实现它. 只需要新招18个住院医生就能让我们的人数回到疫情前的水平, 我们有一个优秀的培训部门，随时准备让他们跟上速度. 如果我们共同努力，我相信我们能够做到这一点.